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              JIU妍綜合抗衰:態度傲慢且不配合調解
              2022-05-16 15:34
              來源: 深圳市消費者委員會

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              JIU妍綜合抗衰:態度傲慢且不配合調解

              人工智能朗讀:

              投訴來源:龍崗區消費者委員會

              投訴對象:深圳市龍崗區久妍美體健康管理中心

              投訴人:李女士

              消費者要求:退款

              投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

              本人于2022年2月10日在該商家處花費2980元辦理一張私密護理卡(10次),僅消費一次,第二天(2月11日)申請退款,商家以店內原價為3980元/次為由拒絕退費。

              龍崗區消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況。工作人員從3月中旬開始與商家聯系,多次致電并發送短信,要求商家上傳按3980元/次的價格實際消費的交易記錄,否則涉嫌虛假宣傳,價格欺詐。在此期間,商家手機多次提示無人接聽且未回撥電話。4月28日,商家明確表示會與消費者溝通并提出解決方案。5月7日,消費者表示自投訴至今,商家從未與其聯系。經查,商家注冊地址:深圳市龍崗區龍城街道黃閣坑社區黃閣路448號天安活力廣場2號商業樓2B0325。

              在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

              (該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

              [編輯:蔡凱伊]
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